Histéria Colectiva

Si alguien me hubiera comentado que la zona en la que vivo sería el epicentro de la cobertura noticiosa, y  lo más mencionado durante horas en las redes sociales, simplemente no lo hubiera creído.

Y sin embargo pasó. Todo comenzó la noche del pasado miércoles 5 de septiembre. En las redes sociales se reportaban enfrentamientos, balaceras y disturbios en distintas zonas de Ciudad Nezahualcoyotl, municipio del Estado de México, ubicado a una media hora de mi casa. En Twitter y Facebook se mencionaba que los comercios del lugar habían sido cerrados, y que había camionetas negras pasando y lanzando disparos. En los noticieros sólo se decía que a pesar de los rumores no había datos concretos sobre violencia en esos rumbos. La policía local dijo lo mismo.

Al otro día, muy temprano revisé las noticias. Salvo un enfrentamiento que hubo en la mañana del miércoles, entre miembros de dos sindicatos por el control del servicio de mototaxis (y del cual sí había fotos y vídeos), no había reporte de otros actos violentos en Neza. Esta versión era muy diferente a las que seguían circulando en redes sociales, donde se hablaba de muertos, amenazas, individuos que pasaban por las calles gritando que nadie saliera 'porque hay venían los que andaban matando gente', también mencionaban a hombres encapuchados que irrumpían en las casas sembrando terror.

En internet la polémica se centraba en cuestionar a los medios de comunicación por ocultar lo ocurrido en Neza, e informar que "no había registros de ningún acto vandálico". Fue ahí cuando se manejó por primera vez el termino 'psicosis colectiva'. Debo confesar que para ese momento (mañana del jueves 6 de septiembre) no tenía una postura sobre lo que ocurria, por un lado sentía que todo lo que se decía sucedia en Neza era exagerado. Por el otro, me inquietaba que hubiera tantos tuits y testimonios diciendo que la tarde y noche del día anterior distaban mucho de ser normales.

Durante toda la mañana seguí puntualmente los reportes vía Twitter de lo que ocurría en Neza. Contacté a mi amigo Julio, quien vive en la zona de conflicto. Me confirmó que en esas horas se habló de gente que pasaba gritando que nadie saliera de sus casas pues 'ya venían los encapuchados', que hubo mucho miedo entre los vecinos, pero que de ahí en fuera, no pasó nada más. Más tarde un compañero del trabajo que también vive en Neza comentó que le costó mucho trabajo llegar hasta su casa, pues los transportes dejaron de prestar servicio de repente. Cuando logró llegar, se topó con las calles vacías, como si se tratara de un pueblo fantasma. Además de eso, no vio nada más.

* * * * * *

Horas después salí del trabajo y me dirigí a mi casa. Al llegar comí algo y entonces llegó mi mamá diciéndome que pusiera las noticias en la televisión, pues en la calle había oído que los de Antorcha Campesina ya estaban soltando balazos en la colonia Agrícola Oriental (ubicada ya en la Ciudad de México, a unos 10 minutos de distancia en auto de mi casa). Debido a toda la información que había checado horas antes, le dije que ni se molestara en sintonizar algún noticiero, pues la noticia (fuera real o falsa) no estaría ahí.

Salí rumbo a Parque Tezontle, un centro comercial ubicado en mi colonia un centro comercial ubicado en mi colonia para comprar algo y hacer unos pagos. Todo se encontraba en calma, o eso parecía, pues en el trayecto vi a una señora salir muy espantada de mi casa y subir a su auto mientras decía 'me dijeron que ahí vienen los de Antorcha Campesina'. En el centro comercial las puertas de los bancos ya estaban cerradas, y sólo dejaban entrar a quien haría alguna operación en la sucursal. Había seguridad privada en cada uno de los accesos y varios locales estaban cerrando. Aproveche para darle una checada a lo que se decía en Twitter, y entonces me llevé la sorpresa: se hablaba de balaceras y violencia no sólo en mi colonia, sino en las colonias de alrededor. Más fascinado que con miedo, regresé a la calle. Todo se veía normal, no se escuchaba ni alboroto, ni disparos, ni había indicio alguno de que algo raro estuviera ocurriendo.

Estar cerca de las noticias o hechos relevantes siempre me resulta apasionante. Seguramente eso explica que la curiosidad me hiciera cometer la imprudencia de emocionarme y salir en auto cuando por medio de las redes sociales se mencionaban más tiroteos en zonas cercanas. Mi idea era dirigirme a todos los puntos en donde decían ocurrían estos hechos, y ver con mis propios ojos si de verdad había grupos provocando el caos, o si como decían medios y autoridades, todo se trataba de histeria colectiva.

Antes de salir, el vigilante de mi calle dijo que tuviera cuidado, pues le habían avisado que había grupos violentos causando destrozos en la colonia. Creo que eso último me emocionó más. Recorrí mi colonia. Todos los comercios estaban cerrados, incluso las tiendas Oxxo. Pero ni un rastro de violencia.

De ahí me dirigí al mercado de La Rodeo, donde decían había un tiroteo. Y nada. Nuevamente comercios cerrados, muy poca gente en la calle y nada más. Gente rumorando en la calle pero nada más. Hasta me tomé una foto:

Así anduve, de un lado a otro, siguiendo el rastro de los sitios en donde se rumoraba había encapuchados soltando balazos y causando pánico. El escenario siempre fue el mismo, casas y negocios cerrados… y ya. Así llegué a la Agrícola Oriental, donde se rumoraba que los enfrentamientos eran peores.

Y nada.

Cada vez había más gente en la calle, que calmados comenzaban a hacer su vida normal. Según averigüé, todos se enteraron de los rumores porque 'les dijeron', pero a ciencia cierta nadir había visto nada. Incluso, la versión de cambiaba constantemente. Unos culpaban a los de Antorcha Campesina, otros a Los Zetas, a la Familia Michoacana, a grupos criminales y hasta elementos de partidos políticos.  

Casi una hora estuve así, dando vueltas sin encontrar el caos prometido. Entonces comencé a desmentir los rumores por medio de mis cuentas de Twitter y Facebook, subiendo las fotos que tomaba y contando lo que iba viendo. No fui el único, otros usuarios hacían lo mismo. Y es que el rumor hablaba ya de disturbios en varias delegaciones de la zona Sur-Oriente del Distrito Federal. Por un buen lapso de la tarde,  las redes sociales se vieron convulsionada por quienes estaban convencidos de que la violencia tenía a la ciudad de cabeza, y quienes lo negábamos.

Me habló una tía diciendo que la situación de rumores era la misma en San Lorenzo Tezonco. Mi abuela luego nos reportó que todo estaba cerrado por Viaducto y Calzada de Tlalpan. Muchos 'me dijeron', ni un 'yo vi'.

Solamente una persona fue la que me dijo que vio disturbios por la zona del mercado de San Juan, en Neza, en donde comentó que hubo ensangrentados. Fuera de eso, nadie más pudo darme una referencia certera, algo que no fuera el típico 'dicen'. Además, contrario a lo que ocurre con otros eventos semejantes, no había ni una foto ni un video sobre lo que ocurría. En estos tiempos, en los que una gran cantidad de la población trae celulares con cámaras, me parece inverosímil que no haya prueba alguna tras casi 24 horas de reportes. Curiosamente, las pocas pruebas que iban surgiendo correspondían a otras fechas y lugares, siendo desmentidas casi de forma inmediata.

En la noche volví a salir. Los comercios ya estaba abiertos y había mucha gente en la calle. La vida volvía a su ritmo habitual y así como los rumores y el pánico fue esparcido, la calma y el descubrir que no pasaba nada fue llegando de oído en oído.

El mismo jueves se dio a conocer que varias personas fueron detenidas por andarle gritando a la gente que no saliera y que se escondieran "pues ahí venían los antorchistas en camionetas y soltando de balazos". Confesaron que les pagaron 400 pesos por hacerlo, pero no se ha dado a conocer quién lo hizo.

* * * * * *

Definitivamente lo ocurrido fue la repetición de un rumor que alcanzó dimensiones inimaginables, pero que por fortuna quedó en eso. La pregunta importante es quién y con qué fin contrató a personas para que comenzaran a esparcir estas falsas versiones. Alguien quiere que la población tenga miedo y se quede en sus casas. Y eso es precisamente lo que no se debe hacer. Si bien las redes sociales en un principio contribuyeron a que esta bola de nieve creciera, también ayudaron a que entre todos nos diéramos cuenta de que en realidad no pasaba nada.  

Salir a la calle y no tener miedo fue lo que el jueves hizo la diferencia. La fuerza del crimen organizado y el narco radica en su capacidad de tenernos controlados y encerrados. Si se los impedimos entonces les quitamos gran parte de su poder.

También cabe la posibilidad de que lo sucedido tenga como finalidad forzar que se regule el contenido de las redes sociales 'para que no vuelva a ocurrir lo mismo', pero vamos, tener bajo la mira lo que dicen y hacen millones de usuarios en internet es casi imposible.

La psicosis colectiva de hace dos días nos deja claro que se necesita más que un par de gritones para someter a la Ciudad de México. Desde entonces los comercios están abiertos y la gente sigue saliendo a la calle.

Aunque la verdad, estuvo suave la vaciada del jueves.